Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter, les étapes ci-dessous vous aideront à identifier et à résoudre les problèmes de connexion les plus courants.

"Aucun utilisateur avec cette adresse e-mail"

Cette erreur signifie généralement qu'il y a une erreur dans l'adresse saisie. Essayez ce qui suit :

  • Assurez-vous d'utiliser la bonne adresse e-mail associée à votre compte Jooble.
  • Vérifiez s'il n'y a pas des espaces superflus avant ou après l'adresse.
  • Vérifiez que la touche Verr. Maj (Caps Lock) est désactivée.
  • Assurez-vous de vous connecter sur le bon site Jooble correspondant à votre pays. Les URL Jooble suivent ce format : [code pays].jooble.org — par exemple, fr.jooble.org pour la France.

"Mot de passe incorrect"

  • Vérifiez que votre mot de passe est correct et que la touche Verr. Maj est désactivée.
  • Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter, réinitialisez votre mot de passe.

Pas de message d'erreur, mais connexion toujours impossible ?

  1. Videz le cache et les cookies de votre navigateur, puis réessayez.
  2. Si le problème persiste, essayez un autre navigateur.

Vous avez encore besoin d'aide ?

Si aucune de ces étapes n'a résolu le problème, veuillez nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.